El valor de la innovación en la orientación al cliente
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Nuevo estudio de Accenture entrega información acerca del rol de la inteligencia artificial y otras tecnologías en una mejor experiencia y en los resultados de ventas.
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Empresas de la región dicen a estudio de Accenture que la nube será este año su prioridad al escalar en tecnología, seguida de inteligencia artificial e IoT.
Estudio de Accenture sobre el estado de este proceso en el país revela un buen pie para la banca, pero señala un atraso del retail.